>

Política de Privacidade das Informações

 

 

Termos de Uso e Política de Privacidade Plataforma Qualicorp Digital

A Plataforma Qualicorp Digital, disponibilizada pela Qualicorp Corretora de Seguros S.A., inscrita no CNPJ sob n.º 07.755.207/0001-15, com sede na Rua Dr. Plínio Barreto, n.º 365, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP: 01313-020 ("Provedora") tem como objetivo viabilizar a contratação de plano de saúde por meio totalmente eletrônico, excluindo a necessidade de preenchimento de dados em papel, destinando-se a você, consumidor ("Usuário"), para validação e fornecimento das informações necessárias para tanto. Para acesso à Plataforma e utilização de suas funcionalidades, o Usuário deverá ler atenta e integralmente os presentes Termos e, se estiver de acordo com seu conteúdo, deverá se manifestar neste sentido quando de seu primeiro acesso à Plataforma, por meio da seleção do checkbox correspondente à opção "Aceito os Termos" quando de seu primeiro acesso, demonstrando seu consentimento livre, expresso e informado com relação ao conteúdo deste documento. Caso o Usuário discorde de alguma das previsões destes Termos, não deverá utilizar a Plataforma.

Ademais, ao aceitar os presentes Termos, o Usuário declara ter previamente contatado corretor ("Corretor") a fim de contratar plano de saúde, e ter fornecido, também mediante consentimento livre, expresso e informado, informações a este para preenchimento de proposta ("Proposta"), tendo o Corretor sido autorizado a utilizá-las para tais fins.

Os presentes Termos estão disponíveis para leitura a qualquer momento por meio do link: www.qualicorp.com.br.

1. Como posso utilizar a Plataforma?

Para utilização da Plataforma, o Usuário deverá ser considerado civilmente capaz à luz da legislação brasileira ou estar devidamente autorizado pelos seus responsáveis legais para tanto. Ainda, deverá seguir as instruções fornecidas pela Provedora para acesso e autenticação, devendo inserir na Plataforma o validador de acesso encaminhado pela Provedora, para verificação dos dados inseridos pelo Corretor na Proposta, bem como preenchimento da Declaração Pessoal de Saúde.

Nesse sentido, fornecidas as credenciais de acesso pelo Usuário, este deverá verificar as informações inseridas pelo Corretor para envio da Proposta, podendo inclusive alterá-las, caso estejam incorretas, incompletas ou desatualizadas. Assim, o Usuário reconhece, ao aceitar os presentes Termos, ter sido previamente informado acerca deste procedimento pelo Corretor e estar de acordo com o processo em questão.

Ademais, poderão ser solicitadas ao Usuário informações complementares quando de seu acesso à Plataforma, as quais deverão ser fornecidas pelo Usuário para finalização da Proposta e envio para análise pela Provedora, tendo como base a legislação específica aplicável à contratação de planos de saúde.

Nesse sentido, o Usuário deverá, ainda, preencher a Declaração Pessoal de Saúde por meio da Plataforma, ciente de que este procedimento se encontra previsto nas normativas aplicáveis à contratação de planos de saúde. Ainda, para tanto, poderá o Usuário preenche-la na presença de um médico orientador, hipótese na qual deverá selecionar o checkbox correspondente à esta opção.

Assim, quando do aceite aos presentes Termos, o Usuário reconhece que a Provedora poderá utilizar seus dados de contato, como telefone e e-mail, para validação das informações fornecidas, inclusive mediante envio de token para inclusão na Plataforma. O usuário compreende que, ao encaminhar este documento por meio desta plataforma, assina-o eletronicamente, tendo esta assinatura valor jurídico, equivalendo à assinatura manuscrita, conforme previsão do artigo 10, parágrafo 2º da Medida Provisória 2.200-2/2001, para todos os fins legais.

Ainda, por meio do aceite aos presentes Termos, o Usuário se declara ciente de que é o único e exclusivo responsável por todas as informações fornecidas quando de seu acesso à Plataforma, responsabilizando-se, inclusive perante terceiros, por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes de informações incorretas, incompletas ou inverídicas inseridas neste.

Ainda, o Usuário reconhece que a inclusão de qualquer informação inverídica, falsa ou adulterada o sujeitará a todas as sanções aplicáveis constantes da legislação brasileira, inclusive em âmbito criminal.

2. O que preciso saber para utilizar a Plataforma?

Por meio do aceite aos presentes Termos, o Usuário declara: (i) estar ciente de que é vedada a inserção de qualquer conteúdo ilícito, inverídico, falso ou capaz de violar direitos de terceiros na Plataforma; (ii) ter conhecimento de que não deverá utilizar quaisquer dados obtidos em razão da utilização da Plataforma, para quaisquer outros fins diversos daqueles previstos nestes Termos; (iii) reconhecer que não deverá inserir na Plataforma quaisquer elementos nocivos, capazes de causar danos à Provedora e a terceiros; e (iv) estar ciente de que não deverá compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros, sendo o único responsável por quaisquer operações, realizadas por meio de sua conta.

Por meio do aceite aos presentes Termos, o Usuário reconhece que, em qualquer hipótese, é o único responsável pela utilização da Plataforma, isentando a Provedora de qualquer responsabilidade por danos e prejuízos decorrentes do uso indevido deste.

3. Propriedade Intelectual

Os programas de computador, arquivos, textos, ícones, desenhos, vídeos, sons, marcas, logotipos, layouts, templates, inseridos na Plataforma são protegidos por direitos de propriedade intelectual, da Provedora ou de terceiros que autorizaram sua utilização. Sendo assim, estão protegidos pelas leis e pelos tratados internacionais, sendo vedada sua cópia, alteração, reprodução, ou qualquer outro tipo de utilização, _cando os infratores sujeitos às sanções civis e criminais correspondentes, nos termos das Leis 9.279/96, 9.610/98 e 9.609/98. Qualquer violação aos direitos de Propriedade Intelectual poderá culminar, além da incidência das responsabilidades legais, no bloqueio sumário e sem aviso prévio do Usuário, ocasião em que nada será devido a este.

Ademais, as marcas, os nomes comerciais ou logotipos de qualquer espécie apresentados por meio da Plataforma são de propriedade da Provedora ou de terceiro que permitiu o seu uso, de modo que a utilização da Plataforma não consiste em autorização para que o Usuário possa citar as tais marcas, nomes comerciais e logotipos.

4. Isenções de Responsabilidade

A Provedora não se responsabiliza: (i) por quaisquer indisponibilidades, erros ou falhas apresentados pela Plataforma; (ii) por erros ou eventuais inconsistências na transmissão de dados, pela qualidade ou disponibilidade da conexão de Internet, que impeçam o adequado recebimento de informações pela Provedora ou pelo Usuário; (iii) pela apresentação de dados desatualizados, incompletos ou inverídicos atualizados por Corretores ou terceiros; (iv) pela presença de vírus ou demais elementos nocivos na Plataforma; e (v) pelos danos e prejuízos de toda natureza decorrentes do conhecimento que terceiros não autorizados possam ter de quaisquer dados fornecidas pela Provedora, em decorrência de falha exclusivamente relacionada ao Usuário ou a terceiros que fujam a qualquer controle razoável da Provedora.

5. Privacidade

Por meio da Plataforma, a Provedora coleta e armazena as informações inseridas ativamente pelo Usuário, podendo coletar também algumas informações geradas automaticamente, tais como características do dispositivo de acesso, do navegador, IP de acesso com data e hora, origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas dentro e fora da Plataforma, entre outras. Ainda, poderão ser utilizadas algumas tecnologias de natureza padrão para coletar as informações do Usuário, especialmente cookies, de modo a melhorar sua experiência de navegação.

O Usuário pode a qualquer momento impedir o uso destas tecnologias para coleta automática de dados. Entretanto, ressaltamos que, caso essa nova configuração seja implementada, algumas das funções oferecidas pela Plataforma podem deixar de funcionar corretamente.

Ainda, o Usuário reconhece, ao aceitar estes Termos, que forneceu ao Corretor consentimento livre, expresso e informado para uso das informações a este fornecidas para inserção na Plataforma e preenchimento da Proposta, ciente de que estas informações estão sujeitas, inclusive, às previsões destes Termos quando de seu aceite.

A Provedora considera todas as informações coletadas por meio da Plataforma confidenciais, garantindo que essas serão tratadas e armazenadas conforme as determinações dos presentes Termos. As informações cadastradas e coletadas são utilizadas para a devida prestação de serviços pela Provedora e para envio de Proposta, bem como para fins publicitários e promocionais de planos de saúde adequados à suas necessidades, para fins estatísticos e para aperfeiçoar a experiência de navegação do Usuário, com o que, desde já, o Usuário manifesta seu consentimento livre, expresso e informado.

O Usuário se declara ciente de que a Provedora poderá compartilhar os dados coletados por meio da Plataforma com terceiros, nas seguintes situações: (i) se necessário às atividades comerciais e aos serviços prestados pela Provedora; (ii) com os Corretores, para envio e eventual complementação e/ou alteração da Proposta, hipótese na qual o Usuário deverá validar a operação; (iii) com outras empresas parceiras para fins estatísticos e para a prestação dos serviços relacionados às funcionalidades disponibilizadas pela Plataforma (e.g., hospitais); (iv) para proteger os interesses da provedora, em qualquer conflito, incluindo demandas judiciais; (v) no caso de transações e alterações societárias envolvendo a Provedora, hipótese em que a transferência de informações será necessária para a continuidade dos serviços e entrega de produtos; ou (vi) mediante ordem judicial ou por requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

Os dados coletados pela Provedora por meio da Plataforma serão armazenados em servidores próprios ou por ela contratados, sendo adotados os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de tais informações, entre eles as diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no art. 13 do Decreto n° 8.771/2016.

O Usuário poderá requerer a exclusão dos dados coletados pela Provedora a seu respeito pelo e-mail de seu corretor. A Provedora empreenderá os melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão no menor tempo possível, ressaltando, contudo, que tal exclusão acarretará também na exclusão do cadastro do Usuário na Plataforma, o que impedirá a aquisição de novos produtos por meio deste. Ainda, mesmo em caso de requisição de exclusão, a Provedora respeitará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.

Ao aceitar os presentes Termos, o Usuário manifesta seu consentimento livre, expresso e informado com relação aos mecanismos de guarda, armazenamento, compartilhamento e tratamento das informações coletadas pela Provedora quando do cadastro, acesso e utilização da Plataforma.

6. Disponibilidade da Plataforma

A Plataforma é disponibilizada por prazo indeterminado, podendo a Provedora, a qualquer tempo, descontinuar o serviço, sem necessidade de prévio aviso, não sendo devida qualquer indenização ao Usuário em razão disso, comprometendo-se, entretanto, a cumprir quaisquer obrigações previamente assumidas por meio da Plataforma.

7. Disposições Gerais

A Plataforma encontra-se sujeita a contínuo aprimoramento, bem como os presentes Termos, na medida em que refletem suas funcionalidades. Nesse sentido, este documento poderá ser modificado a qualquer momento, desde que não haja vedação legal nesse sentido. Assim, recomenda-se que o Usuário verifique o conteúdo destes Termos periodicamente, certificando-se de que analisou sua versão mais atualizada, com base na data indicada ao término do documento. Se o Usuário discordar de quaisquer modificações, deverá se abster de utilizar a Plataforma.

Os casos fortuitos ou de força maior serão excludentes de responsabilidades das partes, na forma da Legislação Brasileira.

Ademais, se qualquer parte destes Termos for considerada inválida ou inexequível, tal trecho deve ser interpretado de forma consistente com a lei aplicável, para refletir, na medida do possível, a intenção original das partes, sendo que as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Ainda, eventual falha da Provedora em exigir quaisquer direitos ou disposições dos presentes Termos não constituirá renúncia, podendo esta exercer regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais.

8. Legislação e Foro

Esses Termos serão regidos, interpretados e executados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro do local de residência do Usuário, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O Usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renúncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

última atualização: 18/09/2018