Quero trocar o meu plano. Onde consigo fazer essa alteração?
A Quali tem uma grande variedade de planos de saúde coletivos por adesão. São diversas opções que combinam com o seu perfil. Para ter todas as informações sobre as mudanças que você pode fazer no seu plano, acesse o nosso aplicativo Quali ou a área Minha Quali do site e escolha a opção Simulação de planos. Se preferir, entre em contato com a equipe de atendimento pelo WhatsApp no número 11 4004 4400.
Onde consulto informações como os dados da carteirinha e a rede médica credenciada?
Os principais dados da sua carteirinha, como número e nome do plano, você pode consultar na página inicial do aplicativo Quali ou na opção Meu Plano.
Já pela área Minha Quali do site, escolha a opção do menu Meu plano > Dados do plano > Carteirinhas.
Lembrando que para consultar carências você deve ir diretamente no aplicativo ou site da operadora do seu plano, ok?
Para consultar a sua rede médica credenciada a melhor forma também é acessar o aplicativo ou o site da operadora do seu plano de saúde. Por lá você irá encontrar as informações mais atualizadas sobre profissionais, exames, hospitais e terapias.Ainda não recebi a carteirinha do meu plano e preciso de atendimento. O que devo fazer?
Você pode marcar consultas e fazer exames usando somente o número da sua carteirinha.
Nós enviamos esse número para seu e-mail e por SMS logo após o cadastramento da proposta do seu plano, mas você também pode consultar pelo aplicativo da Quali, na página inicial do aplicativo Quali ou na opção Meu Plano.
Pela área Minha Quali do site vá até a opção Meu Plano > Dados do plano > Carteirinhas. Além disso, você também pode acessar todos os dados da sua carteirinha pelo app da operadora do seu plano de saúde.O que é um plano com coparticipação e como funciona?
No momento da contratação do seu plano você tem a opção de escolher um plano com coparticipação, em que é preciso pagar uma parte das despesas quando fizer consultas, exames, procedimentos e internações, conforme a tabela de valores e regras da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
A grande vantagem de planos com coparticipação é que essa escolha faz com que as mensalidades sejam mais baratas.Onde encontrar meu estrato de coparticipação?
É bem fácil! No aplicativo da Quali escolha a opção Fatura > Extrato de coparticipação. Já pela área Minha Quali do site vá até o menu Financeiro > Ajuda com o Pagamento > Extrato de Coparticipação.
Lembrando que não há um prazo específico para a cobrança da coparticipação, ela pode acontecer no mês seguinte ao uso ou nos próximos meses.Quero excluir uma pessoa dependente do meu plano. Onde posso fazer essa solicitação?
Temos uma equipe especialista que irá fazer a exclusão da pessoa do plano. Entre em contato com a gente pelo WhatsApp 11 4004 4400, que vamos te ajudar!